ఆతిథ్య పరిశ్రమ యొక్క వెన్నెముక కస్టమర్ సేవను కలిగి ఉంటుంది, ఈ భావన పరిశ్రమ యొక్క అన్ని విభాగాలు పంచుకుంటుంది. మీ చిన్న వ్యాపారం ఆతిథ్యం యొక్క ఒకటి లేదా అన్ని కోణాలపై దృష్టి పెట్టవచ్చు. మీరు మరియు మీ సిబ్బంది ఇతరులకు సేవ చేయడంలో ఎంత సాధించారు అనేది మీ వ్యాపార స్థాయిని నిర్ణయిస్తుంది. ఆతిథ్య పరిశ్రమలో కేవలం ఒక వర్గంలో రాణించడం మీకు తేలిక.
అయినప్పటికీ, ఖర్చులు మరియు సవాళ్లు పెరిగినప్పటికీ, ఆతిథ్యం యొక్క అనేక కోణాలను కలిగి ఉండటం లేదా నిర్వహించడం మీకు విజయాన్ని సాధించడానికి ఇంకా చాలా అవకాశాలను అందిస్తుంది.
అన్నపానీయాలు
ఆతిథ్యంలో, ఆహారం మరియు పానీయాలు సుప్రీం. ఇది ఆతిథ్య పరిశ్రమ యొక్క అతిపెద్ద అంశం మరియు ఇది హై-ఎండ్ రెస్టారెంట్లు, ఫాస్ట్ ఫుడ్ తినుబండారాలు, క్యాటరింగ్ సంస్థలు మరియు అనేక ఇతర వ్యక్తీకరణల రూపాన్ని తీసుకోవచ్చు. ఆహారం మరియు పానీయాల వ్యాపారం బౌలింగ్ ప్రాంతాలు లేదా సినిమా థియేటర్లలో వంటి ఇతర వ్యాపారాలలో భాగంగా సహజీవనంగా పనిచేస్తుంది. మీ రెస్టారెంట్ హోటల్‌లో భాగమైనప్పుడు, ఆహారం మరియు పానీయం అద్భుతమైన ఆహారం మరియు ఫస్ట్-క్లాస్ కస్టమర్ సేవలను అందించడం ద్వారా మొత్తం అతిథి అనుభవాన్ని నాటకీయంగా పెంచుతుంది.
వసతి మరియు బస
హోటళ్ళు, బెడ్ మరియు అల్పాహారం సంస్థలు మరియు బస అందించే ఇతర ప్రదేశాలు ఆతిథ్య పరిశ్రమ యొక్క విస్తృత విభాగాన్ని సూచిస్తాయి. వ్యాపార రకాలు విపరీత రిసార్ట్‌ల నుండి హాస్టళ్లు మరియు క్యాంప్‌గ్రౌండ్‌ల వరకు స్వరసప్తకాన్ని నడుపుతాయి. బసను అందించడంలో మీ వ్యాపారం దృష్టి సౌకర్యం, సామర్థ్యం మరియు శ్రద్ధగల కస్టమర్ సేవలను దాని పునాదిగా అనుసంధానించాలి.
యాత్రికులు ఆలోచనాత్మక చికిత్స మరియు సాధారణ సౌకర్యాలకు విలువ ఇస్తారు. వారు ప్రశంసలు పొందినట్లు మరియు అందించినప్పుడు, మీ అతిథులు వారి అనుభవం గురించి ఇతరులకు తెలియజేస్తారు మరియు పునరావృత కస్టమర్‌లుగా మారవచ్చు.
ప్రయాణం మరియు పర్యాటకం
ఆతిథ్య వ్యాపారం యొక్క మరొక ముఖ్య విభాగం రవాణాను కలిగి ఉంటుంది. ఇందులో విమానయాన సంస్థలు, రైళ్లు, క్రూయిజ్ షిప్స్ మరియు ప్రతి సిబ్బంది ఉన్నారు. ఫ్లైట్ అటెండెంట్లు మరియు క్రూయిజ్ సిబ్బంది ఆహారం లేదా పానీయం మరియు సౌకర్యవంతమైన అనుభవాన్ని అందించే ప్రయత్నాలలో ఫుడ్ సర్వర్లు మరియు హోటళ్ళగా పనిచేస్తారు. వ్యాపార ప్రయాణికులు మరియు విహారయాత్రలు ఈ ఆతిథ్య ప్రాంతానికి ఆధారం.
ప్రయాణం మరియు పర్యాటకానికి సమాచార సాంకేతిక పరిజ్ఞానం ఉన్న పరిజ్ఞానం అవసరం, మరియు వారు కూడా ఆతిథ్యంలో ఒక భాగంగా భావిస్తారు. వినోద ఉద్యానవనాలు వంటి గమ్యస్థానాలు వేలాది మందిని ఆకర్షిస్తాయి, వీరందరూ చిరస్మరణీయమైన సాహసం ఆనందించేటప్పుడు గొప్ప కస్టమర్ సేవ నుండి ప్రయోజనం పొందాలని కోరుకుంటారు.
హాస్పిటాలిటీ పరిశ్రమ యొక్క ఆర్థిక శాస్త్రం
ఆతిథ్య పరిశ్రమ యొక్క మూడు ప్రముఖ వర్గాలు బలమైన ఆర్థిక వ్యవస్థపై ఆధారపడి ఉంటాయి మరియు ఆధారపడి ఉంటాయి. ప్రజలు తినడానికి లేదా ప్రయాణాన్ని ఆస్వాదించడానికి బయటకు వెళ్ళగలిగినప్పుడు మీ చిన్న ఆతిథ్య వ్యాపారం వృద్ధి చెందుతుంది. దీనికి విరుద్ధంగా, ఆర్థిక సమయాలు సవాలుగా ఉన్నప్పుడు, మీరు మీ వ్యాపారం యొక్క ప్రాథమికాలను పెంచుకోవాలని నిర్ణయించుకోవచ్చు.
ఉదాహరణకు, ఆహార మరియు పానీయాల వ్యాపారాలు వారంలో కొన్ని రోజులలో నిధుల సమీకరణ లేదా భోజన తగ్గింపు వంటి ప్రత్యేక కార్యకలాపాలను అందించవచ్చు. హోటల్ యజమానిగా, మీరు సమావేశమై సమావేశ లేదా ప్రత్యేక ఈవెంట్ సదుపాయాలను లేదా లిమోసిన్ సేవలపై ప్రత్యేకతలు వంటి రవాణా ఎంపికలను అందించవచ్చు.
