ఆధునిక సంస్థలో ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ & దాని పాత్ర

సమాచార సాంకేతిక పరిజ్ఞానం (ఐటి) ప్రతి వ్యాపార ప్రణాళికలో కీలకమైన మరియు అంతర్భాగంగా మారింది. మెయిన్‌ఫ్రేమ్ వ్యవస్థలు మరియు డేటాబేస్‌లను నిర్వహించే బహుళ-జాతీయ సంస్థల నుండి ఒకే కంప్యూటర్‌ను కలిగి ఉన్న చిన్న వ్యాపారాల వరకు, ఐటి పాత్ర పోషిస్తుంది. వ్యాపారంలో కంప్యూటర్ సాంకేతిక పరిజ్ఞానం సర్వవ్యాప్తికి గల కారణాలను వ్యాపార ప్రపంచం అంతటా ఎలా ఉపయోగిస్తున్నారో చూడటం ద్వారా ఉత్తమంగా నిర్ణయించవచ్చు.

ఉద్యోగులు, సరఫరాదారులు మరియు వినియోగదారుల మధ్య కమ్యూనికేషన్

చాలా కంపెనీలకు, ఉద్యోగులు, సరఫరాదారులు మరియు కస్టమర్ల మధ్య కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రధాన సాధనం ఇమెయిల్. కమ్యూనికేట్ చేయడానికి సరళమైన మరియు చవకైన మార్గాలను అందించే ఇంటర్నెట్ యొక్క ప్రారంభ డ్రైవర్లలో ఇమెయిల్ ఒకటి. సంవత్సరాలుగా, అనేక ఇతర కమ్యూనికేషన్ సాధనాలు కూడా అభివృద్ధి చెందాయి, లైవ్ చాట్ సిస్టమ్స్, ఆన్‌లైన్ మీటింగ్ టూల్స్ మరియు వీడియో-కాన్ఫరెన్సింగ్ సిస్టమ్స్ ఉపయోగించి సిబ్బందిని కమ్యూనికేట్ చేయడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. వాయిస్ ఓవర్ ఇంటర్నెట్ ప్రోటోకాల్ (VOIP) టెలిఫోన్లు మరియు స్మార్ట్ ఫోన్లు ఉద్యోగులకు కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మరింత హైటెక్ మార్గాలను అందిస్తున్నాయి.

ఇన్వెంటరీ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్స్

జాబితాను నిర్వహించడం విషయానికి వస్తే, సంస్థలు తమకు అవసరమైన దానికంటే ఎక్కువ పెట్టుబడి పెట్టకుండా డిమాండ్‌ను తీర్చడానికి తగినంత స్టాక్‌ను నిర్వహించాలి. ఇన్వెంటరీ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్స్ ఒక సంస్థ నిర్వహించే ప్రతి వస్తువు యొక్క పరిమాణాన్ని ట్రాక్ చేస్తుంది, పరిమాణాలు ముందుగా నిర్ణయించిన మొత్తానికి దిగువకు వచ్చినప్పుడు అదనపు స్టాక్ యొక్క క్రమాన్ని ప్రేరేపిస్తాయి. జాబితా నిర్వహణ వ్యవస్థ పాయింట్-ఆఫ్-సేల్ (POS) వ్యవస్థకు అనుసంధానించబడినప్పుడు ఈ వ్యవస్థలు ఉత్తమంగా ఉపయోగించబడతాయి. POS వ్యవస్థ ప్రతిసారీ ఒక వస్తువు అమ్మినప్పుడు, ఆ వస్తువులో ఒకదానిని జాబితా గణన నుండి తీసివేసి, అన్ని విభాగాల మధ్య క్లోజ్డ్ ఇన్ఫర్మేషన్ లూప్‌ను సృష్టిస్తుంది.

డేటా మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్స్

పెద్ద ఫైల్ గదులు, ఫైలింగ్ క్యాబినెట్ల వరుసలు మరియు పత్రాల మెయిలింగ్ రోజులు వేగంగా మసకబారుతున్నాయి. నేడు, చాలా కంపెనీలు పత్రాలు యొక్క డిజిటల్ వెర్షన్లను సర్వర్లు మరియు నిల్వ పరికరాల్లో నిల్వ చేస్తాయి. ఈ పత్రాలు వారి భౌగోళిక స్థానంతో సంబంధం లేకుండా సంస్థలోని ప్రతి ఒక్కరికీ తక్షణమే అందుబాటులో ఉంటాయి. కంపెనీలు ఆర్థికంగా విపరీతమైన చారిత్రక డేటాను నిల్వ చేయగలవు మరియు నిర్వహించగలవు మరియు ఉద్యోగులు తమకు అవసరమైన పత్రాలను తక్షణమే పొందడం ద్వారా ప్రయోజనం పొందుతారు.

సమాచార నిర్వహణా పద్ధతులు

ఆ డేటాను సమర్థవంతంగా ఉపయోగించగలిగితే డేటాను నిల్వ చేయడం మాత్రమే ప్రయోజనం. ప్రగతిశీల కంపెనీలు ఆ డేటాను తమ వ్యూహాత్మక ప్రణాళిక ప్రక్రియలో భాగంగా మరియు ఆ వ్యూహాన్ని వ్యూహాత్మకంగా అమలు చేయడంలో ఉపయోగిస్తాయి. నిర్వహణ సమాచార వ్యవస్థలు (MIS) అమ్మకాల డేటా, ఖర్చులు మరియు ఉత్పాదకత స్థాయిలను ట్రాక్ చేయడానికి కంపెనీలను అనుమతిస్తుంది. కాలక్రమేణా లాభదాయకతను ట్రాక్ చేయడానికి, పెట్టుబడిపై రాబడిని పెంచడానికి మరియు మెరుగుదల ప్రాంతాలను గుర్తించడానికి ఈ సమాచారాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.

నిర్వాహకులు రోజువారీ అమ్మకాలను ట్రాక్ చేయవచ్చు, ఉద్యోగుల ఉత్పాదకతను పెంచడం ద్వారా లేదా వస్తువు యొక్క ధరను తగ్గించడం ద్వారా expected హించిన దానికంటే తక్కువ సంఖ్యలో వెంటనే స్పందించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.

వినియోగదారు సంబంధాల నిర్వహణ

కస్టమర్ సంబంధాలను రూపొందించే మరియు నిర్వహించే విధానాన్ని మెరుగుపరచడానికి కంపెనీలు ఐటిని ఉపయోగిస్తున్నాయి. కస్టమర్ రిలేషన్‌షిప్ మేనేజ్‌మెంట్ (CRM) వ్యవస్థలు ఒక సంస్థ కస్టమర్‌తో చేసే ప్రతి పరస్పర చర్యను సంగ్రహిస్తాయి, తద్వారా మరింత సుసంపన్నమైన అనుభవం సాధ్యమవుతుంది. ఒక కస్టమర్ సమస్యతో కాల్ సెంటర్‌ను పిలిస్తే, కస్టమర్ మద్దతు ప్రతినిధి కస్టమర్ కొనుగోలు చేసిన వాటిని చూడగలరు, షిప్పింగ్ సమాచారాన్ని చూడవచ్చు, ఆ వస్తువు కోసం శిక్షణ మాన్యువల్‌ను పిలుస్తారు మరియు సమస్యకు సమర్థవంతంగా ప్రతిస్పందిస్తారు.

మొత్తం పరస్పర చర్య CRM వ్యవస్థలో నిల్వ చేయబడుతుంది, కస్టమర్ మళ్లీ కాల్ చేస్తే గుర్తుచేసుకోవడానికి సిద్ధంగా ఉంది. కస్టమర్ మెరుగైన, ఎక్కువ దృష్టితో కూడిన అనుభవాన్ని కలిగి ఉంటాడు మరియు మెరుగైన ఉత్పాదకత నుండి కంపెనీ ప్రయోజనం పొందుతుంది.