క్షితిజ సమాంతర మరియు నిలువు మార్కెటింగ్ విభేదాలు మార్కెటింగ్ ఛానెల్లోని వ్యాపారాల మధ్య విభేదాలను కలిగి ఉంటాయి. మార్కెటింగ్ ఛానల్ అంటే ఒక ఉత్పత్తి దాని తయారీదారు నుండి వినియోగదారునికి ఎలా కదులుతుంది. ఛానెల్లకు వేర్వేరు దశలు లేదా స్థాయిలు ఉన్నాయి. సాధారణంగా, ఛానెల్ యొక్క మొదటి స్థాయి ఫ్యాక్టరీ. రెండవ స్థాయి రిటైల్ దుకాణాలకు విక్రయించడానికి పెద్ద సంఖ్యలో ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసే టోకు వ్యాపారి, ఇది మూడవ మరియు చివరి స్థాయిని ఆక్రమించింది. ఛానెల్ సభ్యులు పద్ధతులు లేదా లక్ష్యాల గురించి విభేదించినప్పుడు, విభేదాలు ఏర్పడతాయి.
క్షితిజసమాంతర ఛానల్ సంఘర్షణలు
ఒక క్షితిజ సమాంతర సంఘర్షణ ఒకే స్థాయిలో ఇద్దరు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఛానెల్ సభ్యుల మధ్య అసమ్మతిని సూచిస్తుంది. ఉదాహరణకు, బొమ్మల తయారీదారుడు ఇద్దరు టోకు వ్యాపారులతో ఒప్పందాలు కలిగి ఉన్నాడని అనుకుందాం, ప్రతి ఒక్కటి వివిధ ప్రాంతాలలోని చిల్లర వ్యాపారులకు ఉత్పత్తులను విక్రయించడానికి ఒప్పందం కుదుర్చుకుంది. ఒక టోకు వ్యాపారి దాని కార్యకలాపాలను మరొక టోకు వ్యాపారి ప్రాంతానికి మార్చాలని నిర్ణయించుకుంటే, సంఘర్షణ జరుగుతుంది. బొమ్మల తయారీదారు సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయం చేయకపోతే, టోకు వ్యాపారులతో - మరియు దిగువ చిల్లర వ్యాపారులతో దాని వ్యాపార వ్యవహారాలు ప్రమాదంలో పడవచ్చు.
లంబ ఛానల్ సంఘర్షణలు
లంబ సంఘర్షణలు వరుసగా రెండు ఛానల్ సభ్యుల మధ్య విభేదాలను కలిగి ఉంటాయి. ఉదాహరణకు, బొమ్మల తయారీదారు దాని ఉత్పత్తులు షెడ్యూల్ కంటే చిల్లర దుకాణాలకు చేరుకున్నట్లు కనుగొంటే, తయారీదారు మరియు చిల్లర వ్యాపారులకు రవాణా చేయడానికి బాధ్యత వహించే టోకు వ్యాపారి మధ్య వివాదం ఏర్పడుతుంది. అదే సమయంలో, రిటైల్ దుకాణాలు సకాలంలో ఉత్పత్తులను రవాణా చేయలేకపోవడం వల్ల టోకు వ్యాపారితో విభేదించవచ్చు.
ప్రత్యేక మార్కెటింగ్ ఛానెల్లలో మల్టీచానెల్ సంఘర్షణలు
మల్టీచానెల్ విభేదాలు ప్రత్యేక మార్కెటింగ్ ఛానెళ్లలో సభ్యుల మధ్య విభేదాలను సూచిస్తాయి. ఖచ్చితంగా అడ్డంగా లేదా నిలువుగా లేనప్పటికీ, ఈ విభేదాలు ప్రతి ఛానెల్లోని సభ్యులందరినీ ప్రభావితం చేస్తాయి. ఉదాహరణకు, బొమ్మ తయారీదారు రెండు మార్కెటింగ్ ఛానెళ్లలో పాల్గొంటారని అనుకుందాం. మొదటి ఛానెల్లో, తయారీదారు తన ఉత్పత్తులను నేరుగా తన అధికారిక వెబ్సైట్ ద్వారా వినియోగదారులకు విక్రయిస్తాడు.
రెండవ ఛానెల్లో, తయారీదారు తన ఉత్పత్తులను చిల్లర వ్యాపారులకు పున ale విక్రయం కోసం టోకు వ్యాపారులకు విక్రయిస్తాడు. బొమ్మల తయారీదారుల వెబ్సైట్ రిటైల్ దుకాణాల కంటే చాలా తక్కువ ధరలకు ఉత్పత్తులను విక్రయిస్తే, రెండవ ఛానెల్లో అమ్మకాలు క్షీణిస్తాయి. ఫలిత సంఘర్షణకు రెండు ఛానెల్ల కోసం పనిచేసే కొంత పరిష్కారం అవసరం.
ఛానెల్ సంఘర్షణలను నివారించడంలో పరిగణనలు
ఛానెల్ విభేదాలను నివారించడానికి సాధారణ వంటకం లేదు. వాస్తవానికి, రాజన్ సక్సేనా రాసిన “మార్కెటింగ్ మేనేజ్మెంట్” పుస్తకం ప్రకారం, విభేదాలను తగ్గించవచ్చు, నివారించలేరు. వ్యాపార యజమానులకు అత్యంత ప్రభావవంతమైన విధానం ఏమిటంటే ఛానెల్ నిర్వహణను పారదర్శకతతో మరియు వివిధ ఛానెల్లలోని సభ్యులందరికీ పని చేసే రాజీలను కనుగొనటానికి ఇష్టపడటం.