చిన్న-వ్యాపార యజమానులు తమ సంస్థలకు అమ్మకాలు ప్రణాళిక మరియు మార్కెటింగ్ వ్యూహాలు వంటి అనేక సవాళ్లను ఎదుర్కొంటున్నారు. మీ వ్యాపార రకాన్ని బట్టి మీ వ్యాపార ప్రణాళిక మారుతుంది, అయితే మీ వ్యాపారం ఉత్పత్తి ఆధారితదా లేదా సేవా ఆధారితమైనదా అనేది పరిగణనలోకి తీసుకోవలసిన ఒక ప్రధాన వ్యత్యాసం. పేర్లు సూచించినట్లుగా, ఉత్పత్తి-ఆధారిత వ్యాపారం దుస్తులు లేదా పెట్టెలు వంటి వాస్తవమైన భౌతిక వస్తువులను విక్రయిస్తుంది, అయితే సేవా-ఆధారిత వ్యాపారం వినియోగదారులకు అవసరమైన ప్లంబింగ్ లేదా కన్సల్టింగ్ వంటి సేవలను విక్రయిస్తుంది.
ఉత్పత్తి vs సేవా వ్యాపారం
ఇది సాంప్రదాయ ఆలోచనకు విరుద్ధంగా ఉన్నట్లు అనిపించినప్పటికీ, కొన్ని మార్గాల్లో ఉత్పత్తి ఆధారిత మరియు సేవా ఆధారిత సంస్థల మధ్య చాలా తక్కువ వ్యత్యాసం ఉంది. వాస్తవానికి, రెండూ ఒక ఉత్పత్తిని అమ్ముతాయి. రెండింటి మధ్య వ్యత్యాసం ఏమిటంటే, ఉత్పత్తి వ్యాపారం భౌతిక, స్పష్టమైన ఉత్పత్తిని విక్రయిస్తుంది, అయితే సేవా వ్యాపార యజమాని తన నైపుణ్యాలను ప్రాథమిక ఉత్పత్తిగా విక్రయిస్తాడు. సేవా-ఆధారిత వ్యాపారంలో, వినియోగదారులు ప్లంబర్ లేదా లాయర్ వంటి సేవా ప్రదాత లేదా యజమాని యొక్క నైపుణ్యాలను కొనుగోలు చేస్తారు, ఈ రకమైన వ్యాపారం క్లయింట్ సంబంధానికి బలమైన ప్రాముఖ్యతను కలిగి ఉంటుంది మరియు కస్టమర్ యొక్క వినియోగదారు అనుభవాన్ని చాలా ముఖ్యమైనదిగా చేస్తుంది. మరోవైపు, ఉత్పత్తి-ఆధారిత వ్యాపారాలు, ప్రతి కస్టమర్‌కు నాణ్యతలో సహేతుకంగా స్థిరంగా ఉండే భౌతిక ఉత్పత్తులను పంపిణీ చేస్తాయి, తద్వారా కస్టమర్ అనుభవాన్ని చాలా able హించదగినదిగా చేస్తుంది.
స్థానిక లేదా గ్లోబల్ కన్స్యూమర్ మార్కెట్లు
సాధారణంగా, వినియోగదారులు కొత్త పరిష్కారాల కోసం వెతుకుతున్నప్పుడు వారు నివసించే ప్రాంతంలోని వ్యాపారం మరియు పరిశ్రమ యొక్క విభిన్న సేవలు / ఉత్పత్తులను వేరు చేయడానికి ప్రయత్నిస్తారు. అందుకని, వ్యాపారాలు తమ ఉత్పత్తి మరియు సేవా ఆధారిత వ్యాపారాలను తగిన మార్కెట్లకు లక్ష్యంగా చేసుకోవాలి. గ్లోబల్ మార్కెట్లో ఎక్కడైనా ఉన్న వినియోగదారులు తమ కొనుగోలును స్థానికంగా డెలివరీ చేసి, సమర్థవంతంగా ఖర్చు చేయగలిగేంతవరకు ఇంటర్నెట్ ద్వారా ఒక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయవచ్చు. అయినప్పటికీ, చాలా సేవా వ్యాపారాలు వినియోగదారులకు వారి స్థానిక లక్ష్య విఫణిలో మాత్రమే సేవలను అందించగలవు. ఉదాహరణకు, ఒక కంప్యూటర్ స్టోర్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా కంప్యూటర్లను రవాణా చేయగలిగినప్పటికీ, ఒక కేశాలంకరణకు ఆమె ఇంటి లేదా వ్యాపారం నుండి సహేతుకమైన డ్రైవింగ్ దూరం లోపల మాత్రమే ఖాతాదారులను ఆకర్షిస్తుంది. తత్ఫలితంగా, వ్యాపారాలు వారి కస్టమర్ బేస్ వారి మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలను ఎలా ప్రభావితం చేస్తాయో పరిశీలించాలి.
మార్కెటింగ్ సందేశం మరియు పరిధి
ఒక వ్యాపారం యొక్క మార్కెటింగ్ సందేశం మరియు వ్యూహం ఒక ఉత్పత్తి వర్సెస్ సేవా వ్యాపారం కోసం ఆధారపడి ఉంటుంది. సాధారణంగా, ఉత్పత్తి-ఆధారిత వ్యాపారాలు ఉత్పత్తిపై కస్టమర్ అవగాహనను పెంపొందించడానికి బ్రాండింగ్ ప్రయత్నాలలో పెట్టుబడులు పెడతాయి మరియు వారు తమ ఉత్పత్తులను సారూప్యమైన వాటికి భిన్నంగా నిలబడటానికి ప్రయత్నిస్తారు. మార్కెటింగ్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉంటుంది మరియు విస్తృత శ్రేణి వినియోగదారులను ఆకర్షించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. ఏదేమైనా, సేవా-ఆధారిత కంపెనీలు తమ మార్కెటింగ్‌ను ఒక నిర్దిష్ట ప్రాంతంలోని స్థానిక జిప్ కోడ్‌లలోని కాబోయే వినియోగదారులపై కేంద్రీకరించాలి. ఈ రకమైన వ్యాపారం వ్యక్తిగతీకరించిన మార్కెటింగ్ సందేశాలను ఉపయోగించుకుంటుంది మరియు కస్టమర్ అనుభవంపై దృష్టి పెడుతుంది, ప్రత్యేకంగా క్లయింట్ సంతృప్తి నిరూపించబడింది. ఉదాహరణకు, చాలా చిన్న ప్లంబింగ్ కంపెనీలు ఒకే పరిసరాల్లో ఒకే సేవలను అందించే ఇతర సంస్థలతో పోటీపడతాయి. ఈ సందర్భంలో, ప్లంబర్ సాధారణంగా ఇతర స్థానిక ప్లంబర్ల నుండి తనను తాను వేరుచేసుకోవడానికి వేగంగా తిరిగే సమయాలను లేదా హామీ సేవలను ప్రచారం చేస్తుంది.
వ్యాపార పలుకుబడి మరియు అమ్మకాలను పునరావృతం చేయండి
వ్యాపార ప్రణాళిక పరంగా, ఉత్పత్తి వ్యాపారాలు తమ బ్రాండ్ ఖ్యాతిని పెంచుకోవడం, వారి మార్కెట్ స్థితిని మెరుగుపరచడం మరియు అమ్మకాలు చేయడంపై దృష్టి పెడతాయి. వినియోగదారుడు ఒక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసిన తర్వాత మళ్లీ ఇలాంటి కొనుగోలు చేయనవసరం లేదు. నాణ్యమైన ఖ్యాతి, అయితే, నోటి ప్రకటనల నుండి అమ్మకాలను పెంచుతుంది లేదా భవిష్యత్తులో ఆ ఉత్పత్తిని పదేపదే కొనుగోలు చేస్తుంది. ఏదేమైనా, సేవా వ్యాపారాలు విశ్వసనీయతను స్థాపించడం మరియు ఖాతాదారులతో వ్యక్తిగత సంబంధాలను పెంపొందించడంపై దృష్టి పెడతాయి. ఒక సేవా ప్రదాత స్నేహపూర్వక ప్రవర్తనతో మరియు సమయానుసారంగా నాణ్యమైన సేవను అందిస్తే, కస్టమర్‌లు మళ్లీ సహాయం అవసరమైనప్పుడు ఆ ప్రొవైడర్‌కు కాల్ చేసే అవకాశం ఉంది. ఉదాహరణకు, ఒక ప్లంబర్ త్వరగా స్పందించి, మీ కారుతున్న పైపును పరిష్కరించి, మర్యాదపూర్వకంగా మరియు స్నేహపూర్వకంగా వ్యవహరిస్తే, మరొక ప్లంబింగ్ సమస్య తలెత్తినప్పుడు మీరు మళ్లీ కాల్ చేసే అవకాశం ఉంది.
ఉత్పత్తి-సేవ హైబ్రిడ్లు
వ్యాపారాలు అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు మరియు పెరుగుతున్నప్పుడు అవి ఒక ఉత్పత్తిని సేవా వ్యాపార నమూనాకు అనుగుణంగా మార్చడం కొన్నిసార్లు సాధ్యమే. ఈ పరిస్థితిలో, ఒక సంస్థ అమ్మకం కోసం ఒక ఉత్పత్తిని అందిస్తుంది, అయితే ఇది వినియోగదారునికి సేవగా కూడా ఇవ్వబడుతుంది. సేవా ఆధారిత సాఫ్ట్‌వేర్ రూపంలో సాంకేతిక ప్రపంచాన్ని ఇది సాధారణంగా కనిపిస్తుంది. ఉదాహరణకు, మైక్రోసాఫ్ట్ కస్టమర్ యొక్క తక్షణ అవసరాన్ని తీర్చగల పలు రకాల సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రోగ్రామ్‌లను అందిస్తుంది, అయితే అవి కస్టమర్ సపోర్ట్, ప్రోగ్రామ్‌కు రెగ్యులర్ అప్‌గ్రేడ్‌లు లేదా యాడ్-ఆన్ ఫీచర్ల కోసం డిస్కౌంట్ వంటి నిరంతర సేవలను కూడా అందిస్తాయి. అదే విధంగా, జాన్ డీర్ డీలర్ ఒక రైడింగ్ ట్రాక్టర్ మొవర్ యొక్క ఒక-సమయం అమ్మకాన్ని పూర్తి చేయవచ్చు, కాని యంత్రంలో వార్షిక నిర్వహణ తరువాత అదే కస్టమర్‌కు సేవగా నిర్వహిస్తారు.
