మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క ప్రోగ్రామ్ ఇన్స్టాల్ మరియు అన్ఇన్స్టాల్ ట్రబుల్షూటర్ అనేది వెబ్ ఆధారిత యుటిలిటీ, ఇది ఇన్స్టాలేషన్ లేదా అన్ఇన్స్టాలేషన్ ప్రాసెస్కు సంబంధించిన సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది. ప్రత్యేకంగా, ఇది ప్రోగ్రామ్ను ఇన్స్టాల్ చేయకుండా లేదా తొలగించకుండా నిరోధించే పాడైన రిజిస్ట్రీ కీలు మరియు సిస్టమ్ ఫైల్లను మరమ్మతు చేస్తుంది. మీరు సాధారణ పద్ధతిలో ప్రోగ్రామ్లను ఇన్స్టాల్ చేయలేకపోతే లేదా తీసివేయలేకపోతే మాత్రమే మీరు ఈ యుటిలిటీని ఉపయోగించాలి, కాబట్టి మీరు మీ కార్యాలయ కంప్యూటర్లలో ఒకదానిలో అప్లికేషన్ ఇన్స్టాలేషన్ సమస్యలను కలిగి ఉంటే, మొదట ప్రోగ్రామ్లు మరియు ఫీచర్లలో ప్రోగ్రామ్ను తొలగించడానికి ప్రయత్నించండి. సమస్య కొనసాగితే, దిగువ దశలను అనుసరించి ట్రబుల్షూటర్ను యాక్సెస్ చేయండి.
1
నిర్వాహక ఖాతాతో సందేహాస్పద కంప్యూటర్లోకి లాగిన్ అవ్వండి.
2
వెబ్ బ్రౌజర్ను తెరిచి, ప్రోగ్రామ్ ఇన్స్టాల్ చేసి, ట్రబుల్షూటర్ పేజీకి అన్ఇన్స్టాల్ చేయండి (వనరులలో లింక్).
3
ట్రబుల్షూటర్ను ప్రారంభించడానికి “ఇప్పుడు రన్ చేయి” బటన్ క్లిక్ చేయండి.
4
ప్రాంప్ట్ చేసినప్పుడు “రన్” క్లిక్ చేయండి.
5
“అంగీకరించు” బటన్ క్లిక్ చేయండి.
6
"సమస్యలను గుర్తించండి మరియు దరఖాస్తు చేయడానికి పరిష్కారాలను ఎంచుకుందాం" క్లిక్ చేయండి. ఇది మీ సిస్టమ్కు యుటిలిటీ ఏమి చేస్తుందో దానిపై నియంత్రణను ఇస్తుంది.
7
మీకు ఏ రకమైన సమస్య ఉందని అడిగినప్పుడు “ఇన్స్టాల్ చేస్తోంది” లేదా “అన్ఇన్స్టాల్ చేస్తోంది” క్లిక్ చేయండి.
8
ట్రబుల్షూటర్ పూర్తి చేయడానికి ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి.