మీరు eBay లో ఒక వస్తువును విక్రయించినట్లయితే, మీరు అమ్మకాన్ని రద్దు చేయాలనుకునే పరిస్థితులను మీరు ఎదుర్కొంటారు. కొనుగోలుదారుల ఒప్పందంతో అమ్మకాన్ని రద్దు చేయడానికి EBay కి ఒక ప్రక్రియ ఉంది.
1
కొనుగోలుదారుని సంప్రదించి, లావాదేవీని రద్దు చేయడానికి అంగీకరించమని ఆమెను అడగండి. అమ్మకం రద్దు చేయడానికి కొనుగోలుదారు అంగీకరిస్తే, మీరు తుది విలువ రుసుము క్రెడిట్ను అందుకుంటారు. రద్దు ప్రక్రియ ప్రారంభమైన తర్వాత eBay ఆమెను సంప్రదిస్తుందని కొనుగోలుదారునికి తెలియజేయండి.
2
రిజల్యూషన్ సెంటర్లో ఒక కేసును తెరవడం ద్వారా రద్దు ప్రక్రియను ప్రారంభించండి (వనరులలో లింక్). "నేను లావాదేవీని రద్దు చేయాలనుకుంటున్నాను" ఎంపికను ఎంచుకుని, "కొనసాగించు" క్లిక్ చేయండి. రద్దు చేసిన లావాదేవీ ఫారం ప్రదర్శించబడినప్పుడు, మీ ఐటెమ్ నంబర్ను ఎంటర్ చేసి “కొనసాగించు” క్లిక్ చేయండి. ఈ లావాదేవీని రద్దు చేయాలనుకుంటున్న కారణాన్ని వివరించండి, ఆపై “కొనసాగించు” క్లిక్ చేయండి.
3
రిజల్యూషన్ సెంటర్కు తిరిగి వెళ్లి, మూసివేయవలసిన కేసును ఎంచుకోండి. “కొనుగోలుదారు మరియు నేను ఈ లావాదేవీని విజయవంతంగా పూర్తి చేసాను” లేదా “నేను కొనుగోలుదారుతో కమ్యూనికేషన్ను ముగించాలనుకుంటున్నాను” ఎంపికలను ఎంచుకోండి. సందేశ పెట్టెలో, ఏదైనా తుది వ్యాఖ్యలను నమోదు చేసి, “కేసును మూసివేయి” క్లిక్ చేయండి. కొనుగోలుదారు రద్దుకు అంగీకరిస్తే లేదా ఏడు రోజుల తర్వాత అభ్యర్థనకు స్పందించకపోతే, మీరు కేసును మూసివేయవచ్చు.