"మీరు అందరికీ విక్రయించడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, మీరు ఎవరికీ విక్రయించరు" అనే సామెతకు చాలా మంది వ్యాపార నిపుణులు క్రెడిట్ అంగీకరించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నట్లు అనిపిస్తుంది. వ్యాపారం మరియు మార్కెటింగ్ కాంటినమ్‌లోని వెబ్‌సైట్లలో మీరు ఈ సామెతను కనుగొనవచ్చు, ఇది మీకు ఏదో చెప్పాలి: ముఖ్యంగా చిన్న-వ్యాపార యజమానికి ఈ సామెత చాలా నిజం కలిగి ఉంది, దీని విజయం, చాలా మనుగడ కాకపోయినా, అతని వ్యాపారాన్ని వేరు చేయడంలో ఉంది.
మీరు మీ ఆదర్శ కస్టమర్ యొక్క ప్రొఫైల్‌ను ఇప్పటికే స్కెచ్ చేశారనడంలో సందేహం లేదు, ఎందుకంటే మీరు మీ వ్యాపారం కోసం వ్యాపారం మరియు మార్కెటింగ్ ప్రణాళికలను వ్రాసినట్లుగా మీరు అలా చేయమని ప్రాంప్ట్ చేయబడ్డారు. ఏదో ఒక సమయంలో, మీరు లక్ష్య మార్కెట్ ప్రొఫైల్ మరియు పొజిషనింగ్ స్టేట్‌మెంట్‌ను సృష్టించడం ద్వారా ఆ ప్రొఫైల్‌ను మెరుగుపరచడానికి మరియు వివరించాలనుకుంటున్నారు. ఈ వ్యాయామాలను చేపట్టే విలువను ఒక పదానికి తగ్గించవచ్చు: వివరాలు. చివరికి, మీరు అనుకున్నదానికంటే మీ ఆదర్శ కస్టమర్ గురించి మీకు మరిన్ని వివరాలు ఉంటాయి. చూడండి.
మీ ఆదర్శ కస్టమర్ కీని కలిగి ఉన్నారు
లక్ష్య మార్కెట్ ప్రొఫైల్‌లో మీరు ఇప్పటికే మంచి ప్రారంభాన్ని కలిగి ఉండవచ్చు. మీరు దీన్ని "ఆదర్శ కస్టమర్ ప్రొఫైల్", మీ "లక్ష్య ప్రేక్షకుల ప్రొఫైల్ ఉదాహరణ" లేదా మీ "లక్ష్య మార్కెట్ జనాభా ఉదాహరణలు" కింద దాఖలు చేసి ఉండవచ్చు. మార్కెటింగ్‌తో చేయడం సులభం అయినప్పటికీ, సెమాంటిక్స్‌లో చిక్కుకోకుండా ఉండటానికి ప్రయత్నించండి.
మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవను ఎక్కువగా కొనుగోలు చేసే వ్యక్తి - మీ ఆదర్శ కస్టమర్ గురించి మీరు చేయగలిగిన ప్రతిదాన్ని కనుగొనడం. మీరు అందరికీ విక్రయించడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, మీరు ఎవరికీ అమ్మకుండా ముగుస్తుందని మీకు బాగా తెలుసు. కాబట్టి మీ ఉత్తమ కస్టమర్, మీ ఆదర్శ కస్టమర్ గురించి మీకు సాధ్యమైనంతవరకు కనుగొనడం మీ లక్ష్యం - మీ పోటీదారు లేదా ఐదు లేదా 10 సంవత్సరాలలో మీరు కొనసాగించాలనుకునే కస్టమర్ కాదు. మీ వ్యాపారం ఈ రోజు మీ ఆదర్శ కస్టమర్ ఎవరు అనే దానిపై లోతైన అవగాహన పెంచుకోవడం మీద ఆధారపడి ఉంటుంది. మీరు దీనిని సాధించినప్పుడు, డిజిటల్ బ్రాండ్ బ్లూప్రింట్ సలహా ఇస్తుంది, మీరు వీటిని చేయవచ్చు:
- మీ ఆదర్శ కస్టమర్ యొక్క కోరికలు మరియు అవసరాలను పూర్తిగా అర్థం చేసుకోండి
- మరెవరో కాదు మీరు ఆ కోరికలు మరియు అవసరాలను ఎలా తీర్చగలరో గుర్తించండి
- ఈ కస్టమర్‌తో సమర్థవంతంగా కమ్యూనికేట్ చేయండి
- మీ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలను నిపుణులు లక్ష్యంగా చేసుకోండి
మరొక ప్రయోజనం చెప్పకుండానే ఉండాలి: మీరు మీ విలువైన సమయాన్ని మరియు డబ్బు మార్కెటింగ్‌ను "అందరికీ" వృధా చేయరు.
మీ ప్రొఫైల్‌ను ఐదు దశల్లో అభివృద్ధి చేయండి
మీ మార్కెటింగ్ ప్రణాళికలో ఇప్పటికే కొన్ని లక్ష్య మార్కెట్ జనాభా ఉదాహరణలు ఉండవచ్చు. మీరు చాలా ప్రశ్నలను కలిగి ఉన్న లక్ష్య ప్రేక్షకుల ప్రొఫైల్ టెంప్లేట్‌తో ప్రక్రియను ప్రారంభించి ఉండవచ్చు. టార్గెట్ మార్కెట్ ప్రొఫైల్‌ను సృష్టించే ప్రక్రియను మీరు ప్రారంభించాలనుకుంటున్న చోట ఇది ఖచ్చితంగా ఉంది, ఇందులో ఐదు దశలు ఉంటాయి:
- మీ ఆదర్శ కస్టమర్ యొక్క ప్రాథమిక జనాభాను వివరిస్తుంది
- వారి అవసరాలు, కోరికలు, సమస్యలు మరియు వ్యక్తిత్వ లక్షణాలను వివరిస్తుంది
- వారు కొనుగోలు చేసేటప్పుడు వారు వెళ్ళే దశలను మ్యాపింగ్ చేస్తారు
- మీ లక్ష్యాలను వాటితో సమలేఖనం చేయడం ద్వారా మీరు ఒకే పేజీలో ఉన్నారని కమ్యూనికేట్ చేయవచ్చు
- ఈ కస్టమర్లను చేరుకోవడానికి ఒక వ్యూహాన్ని రూపొందించడం
మొదటి మూడు దశలను తీసుకోండి
మొదట, మీ ప్రాథమిక జనాభాలో ఇవి ఉండాలి:
- వయస్సు
- విద్యా స్థాయి
- లింగం
- ఆదాయం
- వైవాహిక స్థితి
- జాతీయత
- పిల్లల సంఖ్య
- రాజకీయ అనుబంధం
- వృత్తి
- మత స్వీకారము, మతపరమైన అనుబంధము
ఈ సమయంలో, ఒక చిత్రం ఉద్భవిస్తుంది మరియు మీరు రెండవ దశకు వెళ్లి మీ ఆదర్శ కస్టమర్ యొక్క వ్యక్తిత్వం మరియు జీవనశైలిని లోతుగా పరిశోధించినప్పుడు అది స్పష్టంగా కనిపిస్తుంది. ఇప్పుడు మీరు సైకోగ్రాఫిక్స్ అని పిలువబడే హృదయానికి వెళుతున్నారు, ఇది సాధారణంగా వేగంగా మరియు సులభంగా రాదు. మీరు మీ వ్యాపారం యొక్క జీవిత కాలంపై మీ లక్ష్య మార్కెట్ ప్రొఫైల్‌ను సర్దుబాటు చేసి, నవీకరించినప్పుడు అవి కాలక్రమేణా బయటపడవచ్చు. అయితే, మీరు ఈ ప్రక్రియను ప్రారంభించవచ్చు:
- మీ ఆదర్శ కస్టమర్లు వారి ఖాళీ సమయాన్ని ఎలా గడుపుతారు?
- మీ కస్టమర్లు ఏ రకమైన కార్యకలాపాలను ఆనందిస్తారు?
- మీ ఆదర్శ కస్టమర్లు ఎలాంటి సమస్యలను ఎదుర్కొంటారు? అత్యంత అత్యవసర ఆందోళనలు ఏమిటి?
- మీ వ్యాపారం ఈ సమస్యలకు పరిష్కారాన్ని ఎలా అందిస్తుంది?
మీ ఆదర్శ కస్టమర్ యొక్క లక్ష్యాలు, ఆకాంక్షలు మరియు విలువలకు డ్రిల్లింగ్ చేయడానికి ఎక్కువ సమయం పడుతుంది, ఎందుకంటే ఇది చాలా మంది ప్రజలు అలాంటి ప్రైవేట్ వివరాలను పంచుకోవటానికి ఇష్టపడరు ఎందుకంటే వారు సుఖంగా ఉంటారు. ప్రస్తుతానికి, మీరు చేయగలిగినంత ఉత్తమంగా చేయండి మరియు ఏదైనా అంతరాలను ఫ్లాగ్ చేయండి, తద్వారా మీరు వాటిని తరువాత పూరించవచ్చు.
మూడవ దశ కూడా కొంత సమయం పడుతుంది, కానీ మీ ఆదర్శ కస్టమర్ కొనుగోలు ప్రక్రియ ద్వారా ఎలా చేరుతుంది మరియు ముందుకు సాగుతుందో మీరు తెలుసుకోవాలి, ఇందులో సాధారణంగా ఉంటుంది:
- అవసరాన్ని గుర్తించడం
- సమాచారం కోసం శోధిస్తోంది
- ప్రత్యామ్నాయాలను అంచనా వేయడం
- కొనుగోలును పరిశీలిస్తే
- కొనుగోలు చేస్తోంది
- పోస్ట్-కొనుగోలు మూల్యాంకనాన్ని రూపొందిస్తోంది
ఒక వినియోగదారు అత్యవసర కొనుగోలు చేయకపోతే - వాటర్ హీటర్ కోసం, ఉదాహరణకు - ఏ కస్టమర్ అయినా ఒక్కసారి కూడా విరామం ఇవ్వకుండా ఈ ప్రక్రియ ద్వారా గ్లైడ్ చేయడం చాలా అరుదు. మీ ఆదర్శ కస్టమర్, ఇతరుల మాదిరిగానే, ప్రత్యామ్నాయాలను అంచనా వేయడానికి ఎక్కువ సమయం గడపవచ్చు. ఇది ఒంటరిగా కలిగి ఉన్న డైనమైట్ సమాచారం; మీ కంపెనీని ఉత్తమ ఎంపికగా ఉంచడానికి మీరు మార్కెటింగ్ కార్యక్రమాలను ఎలా రూపొందించవచ్చో imagine హించుకోండి.
తదుపరి రెండు (లేదా మూడు) దశలను తీసుకోండి
లక్ష్య మార్కెట్ ప్రొఫైల్‌ను రూపొందించడంలో నాల్గవ దశ మరొక మార్కెటింగ్ ట్రూయిజమ్‌ను నొక్కి చెబుతుంది: వినియోగదారులు సమానంగా సృష్టించబడరు. కొందరు మీ నుండి ఒకసారి కొనుగోలు చేయవచ్చు మరియు తిరిగి రాదు. మీరు ప్రమోషన్ లేదా డిస్కౌంట్ ఇచ్చినప్పుడు మాత్రమే ఇతరులు పాప్ అవ్వవచ్చు. కాబట్టి మీ వ్యాపార లక్ష్యాలను మీ ఆదర్శ కస్టమర్‌తో సమలేఖనం చేయడానికి కొంత సమయం పడుతుంది. మీరు అంతర్నిర్మిత ఈత కొలనుల వంటి ఖరీదైన, హై-ఎండ్ ఉత్పత్తిని విక్రయిస్తే, మీ ప్రొఫైల్ విటమిన్ స్టోర్ కలిగి ఉన్న చిన్న-వ్యాపార యజమాని నుండి చాలా భిన్నంగా కనిపిస్తుంది మరియు ప్రతి నాలుగు వారాలకు ఒకసారి తన ఆదర్శ కస్టమర్‌ను చూడాలని ఆశిస్తాడు. నెల కోసం.
మీ ఆదర్శ కస్టమర్ ఎవరో, అతనికి లేదా ఆమెకు ఏది ముఖ్యమైనది, అతనికి ఏమి కావాలి మరియు మీరు ఎలా సరిపోతారో మీకు తెలిస్తే, మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని రూపొందించడం సులభం - ఐదవ దశ. ఈ దశలో కొంత ట్రయల్ మరియు లోపాన్ని ఆశించండి ఎందుకంటే అన్నింటికీ అమరిక అవసరమయ్యే అనేక కదిలే భాగాలు ఉన్నాయి:
- మీరు వారి దృష్టిని ఎలా పట్టుకుంటారు?
- మీరు వారి దృష్టిని ఎలా ఉంచుతారు?
- మీ సమర్పణకు మీరు వారిని ఎలా నడిపిస్తారు?
- మీ వద్దకు తిరిగి వచ్చే విశ్వసనీయ కస్టమర్లను మీరు ఎలా చేస్తారు?
ఈ సమయంలో, మీరు మీ టార్గెట్ మార్కెట్ ప్రొఫైల్‌లో ఒక గ్యాప్ మాత్రమే కాకుండా, చాలా వాటి గురించి ఆందోళన చెందుతారు. "విశ్లేషణ ద్వారా పక్షవాతం" ను అభివృద్ధి చేయకుండా, ఒక విజేత వ్యూహంతో సమస్యను పరిష్కరించండి. ఒబెర్లో సిఫార్సు చేస్తున్నాడు: వాటిని సర్వే చేయండి. వారిని బాగా తెలుసుకోవటానికి పిచ్‌తో వాటిని చదును చేయండి మరియు మీరు వారికి బాగా సేవ చేయాల్సిన సమాచారం కోసం నేరుగా వారిని అడగండి. ఈ చర్య వారి దృష్టిని ఆకర్షించాలి మరియు ధన్యవాదాలు బహుమతి ఇవ్వడం మీ ఆసక్తిని గుర్తుంచుకోవడానికి వారికి సహాయపడాలి.
మీ పొజిషనింగ్ స్టేట్‌మెంట్‌కు వెళ్లండి
మీ టార్గెట్ మార్కెట్ ప్రొఫైల్ చేతిలో బాగా ఉన్నందున, మీ పొజిషనింగ్ స్టేట్మెంట్ తుది స్పర్శను అందిస్తుంది: మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవ మీ ఆదర్శ కస్టమర్ యొక్క ప్రధాన అవసరాన్ని లేదా కోరికను ఎలా నింపుతుంది. దాని ప్రయోజనం - మరియు విలువ - స్పష్టంగా ఉండాలి. హబ్‌స్పాట్ ప్రకారం, "బ్రాండ్ యొక్క గుర్తింపు, ప్రయోజనం మరియు విశిష్ట లక్షణాలను పిలిచేటప్పుడు బ్రాండ్ యొక్క ఆదర్శ కస్టమర్లకు విలువ ప్రతిపాదనను తెలియజేయడానికి పొజిషనింగ్ స్టేట్మెంట్ ఒక మార్గంగా పనిచేస్తుంది."
ఈ సంక్షిప్త మరియు చిరస్మరణీయ ప్రకటన మీ గురించి మీ అవగాహనను ప్రతిబింబిస్తుంది:
- టార్గెట్ మార్కెట్
- మార్కెట్ వర్గం
- కస్టమర్ పెయిన్ పాయింట్
- బ్రాండ్ వాగ్దానం
- బ్రాండ్ గుర్తింపు మరియు విలువలు
- మిషన్
ప్రగల్భాలు కాకపోతే మీ స్థాన ప్రకటన ప్రకటించాలి:
- మీరు అందించగల దాని గురించి మీ నమ్మదగిన వాగ్దానం
- మీ వ్యాపారం ఇతరుల నుండి ఎలా భిన్నంగా ఉంటుంది, లేకపోతే మీ డిఫరెన్సియేటర్ అని పిలుస్తారు
ప్రొఫెషనల్ రచయితలకు కూడా రాయడం అంత సులభం కాదు, కాబట్టి మీరు ప్రేరణ కోసం కష్టపడుతుంటే, రెండు ప్రసిద్ధ సంస్థల స్థాన ప్రకటనలను పరిగణించండి:
- అమెజాన్: "శీఘ్ర డెలివరీతో ఆన్‌లైన్‌లో విస్తృత శ్రేణి ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయాలనుకునే వినియోగదారుల కోసం, అమెజాన్ ఒక-స్టాప్ ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ సైట్‌ను అందిస్తుంది. అమెజాన్ ఇతర ఆన్‌లైన్ రిటైలర్ల నుండి తన కస్టమర్ల ముట్టడి, ఆవిష్కరణల పట్ల అభిరుచి మరియు కార్యాచరణకు నిబద్ధతతో వేరుగా ఉంటుంది. సమర్థత."
- నైక్: "అధిక-నాణ్యత, నాగరీకమైన అథ్లెటిక్ దుస్తులు అవసరం ఉన్న అథ్లెట్లకు, నైక్ వినియోగదారులకు అత్యుత్తమ పనితీరు గల క్రీడా దుస్తులు మరియు అత్యధిక నాణ్యత గల పదార్థాలతో తయారు చేసిన బూట్లు అందిస్తుంది. నైక్ పట్ల నిబద్ధత ఉన్నందున దాని ఉత్పత్తులు అథ్లెటిక్ దుస్తులు పరిశ్రమలో అత్యంత అధునాతనమైనవి. తాజా సాంకేతిక పరిజ్ఞానాలలో ఆవిష్కరణ మరియు పెట్టుబడి. "
మీరే కొంత ఒత్తిడిని తీసుకోండి మరియు మీరు ఇవన్నీ చెప్పే పొజిషనింగ్ స్టేట్‌మెంట్‌తో రాకముందు అనేక చిత్తుప్రతుల ద్వారా వెళ్లాలని ఆశిస్తారు. ఈ ప్రకటన మరియు మీ లక్ష్య మార్కెట్ ప్రొఫైల్ మధ్య, మీరు మీ స్వంత మంత్రాన్ని వ్రాయడానికి సిద్ధంగా ఉండవచ్చు: "అజాగ్రత్త రకాలు మాత్రమే అందరికీ విక్రయించడానికి ప్రయత్నిస్తాయి. మీ ఆదర్శ కస్టమర్‌ను మీరు గుర్తించినప్పుడు, మీ చిన్న వ్యాపారం కోసం విజయాన్ని నిర్ధారించడానికి మీరు భారీ అడుగు వేశారు . "
