మైండ్‌టూల్స్ ప్రకారం, ఇతరులకు మరియు వారి నుండి సందేశాలను సమర్థవంతంగా తెలియజేయడం మరియు స్వీకరించడం క్వాలిటీ కమ్యూనికేషన్. వ్యాపారంలో కమ్యూనికేషన్ ముఖ్యంగా ముఖ్యం ఎందుకంటే డబ్బు, క్లయింట్లు మరియు సంస్థ యొక్క శ్రేయస్సు ప్రమాదంలో ఉన్నాయి. ప్రతి వ్యాపారానికి స్థిర కమ్యూనికేషన్ మార్గాలు మరియు ప్రక్రియలు అవసరం కాబట్టి ఉద్యోగులు మరియు అధికారులు సరైన వ్యక్తులకు సందేశాలను సమర్థవంతంగా పంపుతారు. అది లేకుండా, కార్యాలయాలు అస్తవ్యస్తంగా, అస్తవ్యస్తంగా మరియు ఒత్తిడికి లోనవుతాయి. కార్యాలయానికి బహిరంగతను ప్రోత్సహించడానికి అనేక రకాల కమ్యూనికేషన్లు ఉన్నాయి.
లైన్ ఆఫ్ పవర్
ప్రతి ఉద్యోగి వ్యాపార సంబంధిత ప్రశ్నకు సంబంధించి లేదా ఎవరితో మాట్లాడాలో తెలుసుకోవాలి. కమ్యూనికేషన్ శక్తి యొక్క పంక్తిని ఏర్పాటు చేయండి, తద్వారా కార్యాలయంలో ఎవరూ వినలేరు.
మీ పరిచయం చేస్తున్న ఏదో ఒక విషయంలో మీకు తీవ్రమైన సమస్య ఉంటే తప్ప అన్ని సమస్యలను మీ సంప్రదింపు స్థానానికి తెలియజేయండి - ఈ సందర్భంలో మీరు నేరుగా తదుపరి వ్యక్తి వద్దకు వెళతారు.
మీరు ఉద్యోగి యొక్క సంప్రదింపు స్థానం అయితే, మీ ఉద్యోగులు వారు మీకు చెప్పేవన్నీ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లకు ఇవ్వబోతున్నారని తెలుసుకోండి, కాని అది కావచ్చు. ఇది వ్యక్తీకరించే ముందు ఆలోచించమని ప్రజలను ప్రోత్సహిస్తుంది, తద్వారా వారు గౌరవప్రదంగా మరియు CEO- స్నేహపూర్వక మార్గంలో సంభాషించవచ్చు.
మీరు సంప్రదింపులు లేదా పర్యవేక్షకులు అయితే, మీరు మీ పర్యవేక్షకుడితో పాటు వారి సమస్యలలో ఒకదాన్ని పంపే ముందు సబార్డినేట్లకు తెలియజేయండి. ఎక్కువగా గౌరవం లేకుండా, ఇది ఉద్యోగులతో మీ సంబంధాన్ని ఆరోగ్యంగా మరియు సంభాషణాత్మకంగా ఉంచుతుంది.
ఓపెన్ డోర్ పాలసీని ఉంచండి. మీకు సమాధానం ఇచ్చే వారు సరైన నోటీసుతో ఇమెయిల్, ఫోన్ లేదా కార్యాలయ సందర్శన ద్వారా మిమ్మల్ని ఆందోళనలతో సంప్రదించగలరని నిర్ధారించుకోండి.
లైన్ ఆఫ్ టెక్నాలజీ
వ్యాపారంలో సాంకేతిక పరిజ్ఞానం ప్రాధమిక కమ్యూనికేషన్ వాహనం, కాబట్టి టెలిఫోన్ లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా ముఖ్యమైన సందేశాలను ప్రసారం చేయడానికి ముందు అనేక విషయాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి మరియు సాధన చేయాలి.
మీ సంప్రదింపు స్థానానికి కాల్ చేయడానికి ముందు, గమనికలను గమనించండి, అందువల్ల మీ సందేశాన్ని ప్రసారం చేయడానికి మీకు పొందికైన ప్రణాళిక ఉంటుంది. గమనికలలో గ్రీటింగ్, ఒక ప్రయోజనం, వివరణ మరియు చర్యకు పిలుపు ఉండాలి. చక్కటి వ్యవస్థీకృత ఫోన్ కాల్ మీ పరిచయ స్థానం నుండి ఫలితాలను మరియు గౌరవాన్ని పొందుతుంది. స్పష్టంగా మరియు నమ్మకంగా మాట్లాడండి.
ఒక ప్రశ్న అడగడానికి లేదా సందేశాన్ని అందించడానికి ఒక ఇమెయిల్ రాయడం సరిగ్గా జరిగితే సమాచార మార్పిడి యొక్క ప్రభావవంతమైన మార్గం. వ్యాపార ఇమెయిల్ సంక్షిప్త, స్వర స్వరంతో ఉండాలి మరియు పాయింట్‌ను సమర్థవంతంగా పొందడానికి ఎక్కువ సమయం మాత్రమే ఉండాలి. మొదటి వాక్యంలో ఇమెయిల్ యొక్క ఉద్దేశ్యాన్ని పేర్కొనండి, ఆపై ఏదైనా ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి లేదా ప్రారంభ ప్రకటనను మరింత వివరించడానికి శరీరాన్ని ఉపయోగించండి. సందేశం క్లుప్త రీక్యాప్, సైన్ ఆఫ్ మరియు మీ పేరుతో మూసివేయబడాలి.
ఇన్-పర్సన్ కమ్యూనికేషన్
వ్యక్తిగతంగా కమ్యూనికేట్ చేయడం అనేది శబ్ద మరియు అశాబ్దిక సమాచార మార్పిడిని కలిగి ఉంటుంది, మరియు రెండూ కార్యాలయ సమాచార మార్పిడికి చాలా అవసరం మరియు మాట్లాడటం మరియు వినడంలో కలిసి పనిచేస్తాయి. అశాబ్దిక లేకుండా శబ్దం పెన్ను మరియు కాగితం లేనిది. వ్యాపార సమావేశంలో, సాధారణం పరస్పర చర్యలో లేదా ప్రదర్శనలో, అనేక శబ్ద మరియు అశాబ్దిక పద్ధతులు ఉన్నాయి మరియు కార్యాలయ కమ్యూనికేషన్‌ను బాగా మెరుగుపరుస్తాయి.
మాట్లాడేటప్పుడు, మాట్లాడండి మరియు నమ్మకంగా, స్పష్టమైన స్వరాన్ని ఉపయోగించండి. "ఉమ్" మరియు "ఉహ్" వంటి ఫిల్లర్లను ఉపయోగించవద్దు. చాలా ప్రశ్నలు అడగండి. మీరు సంభాషణను ప్రారంభిస్తే, మీరు ఏమి చెప్పబోతున్నారో ఖచ్చితంగా తెలుసుకోండి, అప్పుడు మీరు శ్రద్ధగా వింటున్నప్పుడు అవతలి వ్యక్తికి మాట్లాడటానికి అవకాశం ఇవ్వండి.
ఉదారంగా కాకుండా తార్కికంగా మాట్లాడే విధానాన్ని సంప్రదించండి. మీ సందేశాన్ని ఇప్పటికీ తెలియజేసే తటస్థ పదాలను ఉపయోగించండి. ఉద్వేగభరితమైన, అహేతుక వ్యాపారవేత్త కంటే ప్రజలు స్థాయి-స్థాయి వ్యాపారవేత్తను తీవ్రంగా పరిగణించే అవకాశం ఉంది. స్పష్టంగా కానీ వ్యూహాత్మకంగా ఉండండి.
దృశ్యమానంగా వినండి. మీ అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ మీ శబ్దంతో సమానంగా చెబుతుంది. ఎవరైనా మాట్లాడుతున్నప్పుడు, నిటారుగా నిలబడండి, అర్థం చేసుకోకండి మరియు చిరునవ్వు లేదా మీ ముఖం మీద మర్యాదగా చూడండి.
